Cita Médica del IMSS • Solicitar un Turno por Internet

El Instituto Mexicano de Seguro Social (IMSS) actualmente atiende a más de la mitad de la población del país. Desde su fundación en 1943 se ha encargado de administrar los fondos para el retiro de los trabajadores en función de garantizar el bienestar de los miembros y sus familias.

Durante todos estos años se han enfocado brindar la mejor calidad en prácticas médicas para el cuidado de los mexicanos. Con la ayuda de la tecnología han puesto a disposición de los afiliados servicios en línea para solicitar citas médicas en cualquier momento que sea necesario.

Agendar un turno se ha vuelto cada vez más sencillo y rápido, es por ello que te enseñaremos los mecanismos más útiles para que seas atendido con el especialista que necesites. Recuerda que el IMSS cubre todos los riesgos establecidos en la Ley de Seguro Social.

Cita Medica

Agendar por Internet

Si decidiste hacer agendar tu cita médica por Internet, aquí te enseñaremos el instructivo para que aprendas paso a paso a conseguir tu turno por medio de los servicios en línea del instituto.

1. Ingresa a la página web de citas digitales del IMSS.
2. En pantalla podrás ver los requisitos que necesitarás para hacer la solicitud. En la esquina superior derecho del sitio web verás la casilla de “Citas” haz clic sobre ella y selecciona “Nueva cita”.
   
3. Aparecerá el sistema para agendar el turno médico que cuenda con 4 pasos.
   
4. Ingresa tu CURP, dirección de correo electrónico personal, digita el código de seguridad y haz clic en “Continuar”.
5. Selecciona el usuario. En este campo deberás definir para quién es la cita, si es para el afiliado o para alguno de sus beneficiarios.
6. Escoge la fecha en la que deseas recibir el servicio médico.
7. Por último selecciona el horario en el que te gustaría ser atendido y haz clic en agendar.

Como habrás notado el proceso es sumamente sencillo y no necesitarás invertir más que un par de minutos de tu tiempo. Si quieres realizar cualquier otro trámite digital ingresa al sitio web del instituto y selecciona la opción de “IMSS Digital”.

Sacar un turno médico por la aplicación móvil

Otra de las opciones que tiene disponible el instituto para agendar citas médicas es la aplicación móvil IMSS Digital. Para poder utilizar este servicio deberás descargar la app en tu teléfono Android o IOS.

Una vez hayas instalado la aplicación sigue estos pasos para sacar tu cita:

1. Ingresa a la aplicación desde tu celular y haz clic en la sección de “Citas Médicas”.
2. Digita tu CURP y un correo electrónico personal.
3. Selecciona la persona que será atendida. En caso de ser uno de los beneficiarios también tendrás que ingresar su CURP.
4. Escoge la fecha y el horario en el que deseas ser atendido.
5. En pantalla aparecerá una notificación indicando los detalles de tu cita. Para finalizar puedes enviar la información a tu correo o agregarla al calendario de tu teléfono.

¿Quiénes pueden solicitar una cita médica?

Todos los trabajadores inscritos en el IMSS tienen derecho a pedir una cita médica. Una vez estés afiliado a la institución podrás utilizar todos sus servicios sin ningún tipo de restricción.

Además, como mencionamos anteriormente, esta institución también vela por la salud de las familias de sus miembros. De esta forma, los beneficiarios del afiliado también pueden pedir ser atendidos con un médico familiar.

Para conseguir tu turno tienes disponibles diferentes mecanismos que explicaremos a continuación para que obtengas el servicio médico que requieras cuanto antes.

¿Dónde puedo pedir un turno?

Si eres una afiliado al Instituto Mexicano de Seguro Social cuantas con varios métodos para pedir una cita médica en el momento en que la necesites. Pensando en facilitar el proceso a los miembros y con ayuda de herramientas digitales han conseguido agilizar este trámite y ahora solo te tomará un par de minutos.

Actualmente hay cuatro alternativas para solicitar un turno con tu médico de familia. La vía tradicional es dirigirte hasta la Unidad de Medicina Familiar (UMF) que te corresponde. La única desventaja de hacer la solicitud de forma presencial es que puedes tardarte un tiempo extra si hay fila en la UMF.

Por otra parte, han diseñado en su sitio web un espacio para que agendes tu cita médica familiar en línea. De esta manera puedes tramitar de forma más rápida el servicio que necesitas.

Si eres de los que prefiere manejar sus trámites desde su teléfono móvil, también hay una opción para ti. IMSS Digital es una aplicación para teléfonos inteligentes que puedes utilizar para pedir un turno desde donde quiera que estés.

La app está disponible para sistemas operativos Android y IOS y la puedes conseguir en las tiendas de aplicaciones de tu teléfono. Utilizar esta herramienta es quizá la forma más rápida de solicitar una cita médica debido a que puedes hacerlo desde donde quiera que estés en el momento en que la necesites.

Para las ciudades de Tijuana y Puebla, y de igual forma para el resto del país, se ha habilitado una línea telefónica para hacer este proceso. La llamada no tiene costo y puedes elegir el horario y la fecha de tu turno médico el día que prefieras.

Requisitos

Para poder realizar este trámite necesitarás tener a la mano algunos documentos. En realidad no son demasiados requerimientos y seguro no necesitarás hacer ningún tipo de esfuerzos para conseguir la información solicitada por el instituto.

Principalmente necesitarás tu Clave Única de Registro de Población, mejor conocida como CURP. Este documento está compuesto por 18 dígitos entre número y letras que sirven para identificarte.

También es muy importante que tengas tu Número de Seguro Social (NSS). Este número es solicitado para todos los trámites del instituto. Si todavía no tienes asignado tu NSS puedes hacerlo a través de su sitio web, también puedes localizarlo en caso de que lo hayas olvidado.

Para hacer agendar el turno también te será solicitada tu dirección de correo electrónico personal. Este requisito servirá para poder notificarte los detalles posteriormente.

Por último, pero no menos importante, desde estar vigente en el IMSS. Al momento de solicitar tu cita el trabajador no debe poseer ningún adeudo con la institución.

Servicio por teléfono

Hacer una llamada telefónica para conseguir un turno en el instituto también es muy buena opción. Este servicio es totalmente gratuito y está disponible de lunes a viernes desde las 8:00 de la mañana hasta las 20:00 hrs. Los fines de semana la atención se reduce hasta las 14:00hrs.

Para hacer la solicitud solo deberás llamar al número 01800 681 2525 y esperar ser atendido por la operadora. Deberás indicar tu CURP y Número de Seguro Social, por lo tanto, es mejor que lo tengas a la mano al momento de hacer la llamada.

De igual forma que en los mecanismos anteriores deberás indicar si el servicio es para el afiliado o un beneficiario. Escoge la fecha y selecciona entre los horarios disponibles y tu cita estará agendada. Si requieres información sobre consultas o unidades médicas disponibles deberás llamar al 01800 IMSS.